+
Ürünlerimiz yasal çerceve içerisinde cayma hakkı kapsamında 7 gün içerisinde iade alınabilmektedir. Kişiye özel olarak üretilen, değişiklik ya da ilave yapılarak kişiye özel hale getirilen ürünler iade kapsamı dışındadır. Örneğn; kendi mücevherini kendin tasarla uygulaması kullanılarak sipariş edilen ürünler, Pırlanta Grubu ürünlerde 14 ayar altın dışındaki maden seçeneklerinden sipariş edilen ürünler, müşteri parmağına göre ölçüsü değiştirilen ürünler ve üzerine özel yazılar yazılmış ürünler iade alınmaz. Ayrıca sertifikası kaybolmuş hiçbir ürün iade alınmamaktadır. Aynı koşullar değiştirilmek istenen ürünler için de geçerlidir.